Một trong những yếu tố giúp Hi365 chiếm được cảm tình của người dùng chính là thiết kế giao diện thân thiện, tối ưu hóa trải nghiệm trên cả máy tính và điện thoại di động. Các chức năng chính được bố trí rõ ràng, khoa học, giúp người mới dễ dàng làm quen chỉ sau vài phút thao tác. Nền tảng cũng hỗ trợ đa ngôn ngữ và chế độ sáng – tối, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng. Đặc biệt, tốc độ tải trang nhanh, khả năng phản hồi linh hoạt giúp quá trình trải nghiệm luôn mượt mà, không gây khó chịu hay gián đoạn.